Intrebari generale de la clienti
Intrebari generale de la clienti:
1.Cum comand?
Pe e-mail sau telefonic precizand datele din buletin in cazul persoanelor fizice sau datele firmei in cazul cand comanda se inregistreaza pe persoana juridica.
2.Ce acte am nevoie la un abonament
- copie act de identitate
- numar de telefon beneficiar serviciu
- adresa de e-mail pentru confirmare comanda si factura proforma
3.In cat timp primes cserviciul comandat ?
Intre 24-48 de ore de la dovadaplatii .
4.Echipamentele le primesc in custodie sau trebuiesa le platesc ?
Echipamentele se primesc in custodie in perioada contractuala .
5. Cum pot folosi echipamentul de internet si videotelefonul ?
Routerul de internet trebuie conectat la reteaua electrica si in maxim doua minute devinefunctional.
Videotelefonul trebuie conectat la o sursa de internet si la reteaua de curent electric .
6.Ce se intampla daca imi schimb domiciliul? Pot lua si serviciile de internet si videotelefonie cu mine ?
Da.Serviciile de internet si videotelefonie nu depind de o locatie anume .Serviciul de internet este valabil la nivel de Romania iar serviciul de videotelefonie este valabil la nivel global .
7.Cum functioneaza videotelefonul ?
Videotelefonul este capabil sa transmita apel video si audio in reteaua nelimitat. Deasemenea avand un numar de telefon instalat se pot genera apeluri si in alte retele fixe si mobile din lume conform planurilor tarifare .Utilizatorul poate primi apeluri din orice retea de telefonie fixa si mobila.
Videotelefonul mai dispune si de un soft care poate fi descarcat pe telefoanele mobile cu sisteme de operare ANDROID si IOS. In acest caz utilizatorul va avea un singur numar de telefon la nivel global ceeace duce la eliminarea serviciului de roaming.
8.Videotelefonul este compatibil cu orice retea de internet din Romania?
Videotelefonul este compatibil cu orice retea de internet WI-FI si fibraoptica la nivel global . In cazul in care accesul la internet se face pe baza de user si parola acestea vor trebui setate in videotelefon cu ajutorul departamentului tehnic .
Mai multe detalii si comenzi:e-mail: comenzi@nexinter.ro
Telefon:0749-855.980
1.Cum comand?
Pe e-mail sau telefonic precizand datele din buletin in cazul persoanelor fizice sau datele firmei in cazul cand comanda se inregistreaza pe persoana juridica.
2.Ce acte am nevoie la un abonament
- copie act de identitate
- numar de telefon beneficiar serviciu
- adresa de e-mail pentru confirmare comanda si factura proforma
3.In cat timp primes cserviciul comandat ?
Intre 24-48 de ore de la dovadaplatii .
4.Echipamentele le primesc in custodie sau trebuiesa le platesc ?
Echipamentele se primesc in custodie in perioada contractuala .
5. Cum pot folosi echipamentul de internet si videotelefonul ?
Routerul de internet trebuie conectat la reteaua electrica si in maxim doua minute devinefunctional.
Videotelefonul trebuie conectat la o sursa de internet si la reteaua de curent electric .
6.Ce se intampla daca imi schimb domiciliul? Pot lua si serviciile de internet si videotelefonie cu mine ?
Da.Serviciile de internet si videotelefonie nu depind de o locatie anume .Serviciul de internet este valabil la nivel de Romania iar serviciul de videotelefonie este valabil la nivel global .
7.Cum functioneaza videotelefonul ?
Videotelefonul este capabil sa transmita apel video si audio in reteaua nelimitat. Deasemenea avand un numar de telefon instalat se pot genera apeluri si in alte retele fixe si mobile din lume conform planurilor tarifare .Utilizatorul poate primi apeluri din orice retea de telefonie fixa si mobila.
Videotelefonul mai dispune si de un soft care poate fi descarcat pe telefoanele mobile cu sisteme de operare ANDROID si IOS. In acest caz utilizatorul va avea un singur numar de telefon la nivel global ceeace duce la eliminarea serviciului de roaming.
8.Videotelefonul este compatibil cu orice retea de internet din Romania?
Videotelefonul este compatibil cu orice retea de internet WI-FI si fibraoptica la nivel global . In cazul in care accesul la internet se face pe baza de user si parola acestea vor trebui setate in videotelefon cu ajutorul departamentului tehnic .
Mai multe detalii si comenzi:e-mail: comenzi@nexinter.ro
Telefon:0749-855.980
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu